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Chrome浏览器出错致用户密码丢失

来源:chrome官网2024-07-31

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7月29日消息,据《福布斯》28日报道,由于Chrome浏览器的密码管理器出现错误,导致大量用户保存的密码消失,谷歌对此表示歉意。

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谷歌方面称,该问题始于7月24日,持续了近18小时,影响了约1500万名使用M127版本Chrome的Windows用户。“消失的密码”影响了世界各地的Chrome浏览器用户,导致他们无法找到已经使用Chrome密码管理器保存的任何密码,也无法看到新保存的密码。谷歌迅速识别并解决了这一问题,并建议用户重启Chrome以恢复密码管理器功能。如果问题仍然存在,用户应联系GoogleWorkspace支持以获取帮助。同时,谷歌承诺未来将改进软件可靠性和用户支持。

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受谷歌密码管理器消失事件影响的确切用户数量很难确定。报道称,根据全球范围内Chrome浏览器的30多亿用户,可以得出一个估计数字——有25%的用户接受更新之后发现相关配置出现变更,大约是7.5亿用户。

据谷歌估计,在这7.5亿用户中,约有2%的用户受到了密码管理器问题的影响。这意味着约有1500万用户的密码“凭空消失”。

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谷歌表示,在问题发生的当下提供了一个临时解决方法,在启动Chrome浏览器时使用“-enable-features=SkipUndecryptablePasswords”命令行标志。不过,随着完整修复的推出,用户只需要重启Chrome浏览器即可修复问题。

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以上就是本期分享的【Chrome浏览器出错致1500万Windows用户已保存密码丢失,谷歌致歉】全部内容,更多谷歌浏览器最新资讯请继续关注本站。

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