如果您在使用谷歌浏览器（google chrome）时遇到“系统未授权”的下载失败提示，可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。如果无法访问互联网，您将无法下载任何内容。
2. 更新操作系统和谷歌浏览器：确保您的操作系统和谷歌浏览器都是最新版本。有时，旧版本的软件可能不兼容或存在已知问题。
3. 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止下载过程。请检查这些软件的设置，确保它们不会阻止下载。
4. 尝试使用其他下载管理器：有些下载管理器可能与谷歌浏览器不兼容。尝试使用其他下载管理器，如迅雷、idm等。
5. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌官方支持寻求帮助。您可以在谷歌浏览器的帮助和支持页面上找到联系方式。
6. 重新安装谷歌浏览器：如果问题持续存在，您可以尝试卸载并重新安装谷歌浏览器。在卸载之前，请确保备份您的数据。
请注意，如果您使用的是非官方渠道下载谷歌浏览器，可能存在安全风险。请确保从官方渠道或可信的网站下载软件。