在排查Chrome浏览器启动异常的问题时，可以按照以下步骤进行：
1. 检查系统环境：确保操作系统、驱动程序和浏览器驱动都是最新的，并且没有安装与Chrome浏览器冲突的软件。
2. 检查网络连接：确保网络连接正常，可以尝试使用其他设备或网络测试是否为网络问题导致启动异常。
3. 检查防火墙设置：关闭防火墙或临时禁用防火墙，以便能够访问Chrome浏览器。
4. 检查浏览器设置：在Chrome浏览器的设置中，查看是否有启用了特殊功能或插件，这些可能会影响浏览器的启动。
5. 检查扩展程序：尝试禁用所有扩展程序，然后重新启动浏览器，看看是否能够正常启动。如果禁用后仍然无法启动，可以尝试卸载并重新安装扩展程序。
6. 检查缓存文件：清理浏览器的缓存文件，包括历史记录、Cookies等。可以使用以下命令进行清理：

chrome://settings/clearBrowserData

7. 检查浏览器版本：确保使用的Chrome浏览器是最新版本，如果不是，可以尝试更新到最新版本。
8. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的启动异常。可以尝试更换其他设备或网络进行测试。
9. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系技术支持寻求帮助。