当谷歌浏览器（Google Chrome）遇到网页加载失败或刷新无效的问题时，可以尝试以下解决方案：
1. 清除缓存和Cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项，然后点击“清除数据”。这将删除浏览器的缓存、Cookies和其他临时文件。完成后，重新打开有问题的网页。
2. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），下载并安装最新版本的Chrome浏览器。
3. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。尝试使用其他设备或Wi-Fi网络来测试网页是否加载成功。
4. 禁用扩展程序：在谷歌浏览器的设置中，找到“扩展程序”，禁用所有扩展程序。然后重新加载网页，看看问题是否解决。
5. 清理浏览器数据：在谷歌浏览器的设置中，找到“隐私和安全”选项，点击“清除数据”。这将删除浏览器的历史记录、密码等数据。完成后，重新打开有问题的网页。
6. 重置浏览器设置：在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项，点击“重置设置”。这将删除浏览器的所有自定义设置，并恢复到默认状态。完成后，重新打开有问题的网页。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。